Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die door consumenten in Nederland worden geplaatst via de website van Floridaeventdecorgroupinc voor de verkoop van meubels, woninginrichting en bijbehorende accessoires.
Het beleid beschrijft de verwerkingstijden van bestellingen, leveringsschema's, regels omtrent verzendkosten en informatie over logistieke dienstverleners, om volledige transparantie voorafgaand aan de aankoop te garanderen.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: FLORIDA EVENT DECOR GROUP,INC.
Eigenaar website: FLORIDA EVENT DECOR GROUP,INC.
Adres: 2303 PREMIER ROW, ORLANDO, FL 32809, Verenigde Staten
EIN: 88-3169496
Telefoon: +1 7402790394
E-mail: info@floridaeventdecorgroupinc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Contact: Neem contact met ons op via e-mail; reactie binnen 24 uur.

2. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling; dit omvat:

Het verzamelen van de bestelling
Het verpakken
De voorbereiding op verzending

Tijdens periodes met een hoog ordervolume (bijv. promoties, feestdagen) kunnen de verwerkingstijden langer zijn; klanten worden op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen.

3. Levertijd en vervoerders

Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen (na voltooiing van de orderverwerking)
Producten worden vanuit een magazijn in de VS verzonden naar het adres van de klant in Nederland
Vervoerders: FedEx, UPS, DHL
Online tracking is beschikbaar voor elke zending

De werkelijke levertijd kan variëren als gevolg van douaneafhandeling, weersomstandigheden of internationale transportlogistiek.

4. Verzendkosten en gratis levering

Bestellingen ≥ 108 € (incl. btw) → gratis levering
Bestellingen < 108 € (incl. btw) → kosten van 10 €

Alle verzendkosten worden weergegeven voordat de bestelling definitief wordt gemaakt.
Geen verborgen kosten.

5. Leveringsgebied

Levering is mogelijk in heel Nederland.

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct afleveradres om leveringsproblemen te voorkomen.

6. Klantenservice na verkoop en claims

In geval van schade, ontbrekende artikelen of afwijkingen in de bestelling kan de klant een verzoek indienen voor:

Een claim
Een reparatie
Een retourzending
Een omruiling

Verzoeken worden beoordeeld op basis van de bestelgegevens en er wordt een passende oplossing voorgesteld in overeenstemming met de Nederlandse regelgeving inzake consumentenbescherming.

7. Klantenservice en contact

Telefoon: +1 7402790394
E-mail: info@floridaeventdecorgroupinc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Vermeld bij uw contactname uw bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem.

Reacties per e-mail worden doorgaans binnen 24 uur verstuurd.