Ruilbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit ruilbeleid is van toepassing op de aankoop van meubels, woonaccessoires en aanverwante artikelen via de website van Floridaeventdecorgroupinc.

Consumenten in Nederland kunnen:

  • Het product ruilen voor hetzelfde model
  • Het product ruilen voor een ander product van gelijke waarde

Het ruilen geldt alleen voor producten die voldoen aan de voorwaarden zoals uiteengezet in dit beleid.

Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: FLORIDA EVENT DECOR GROUP,INC.
  • Eigenaar van de website: FLORIDA EVENT DECOR GROUP,INC.
  • Adres: 2303 PREMIER ROW, ORLANDO, FL 32809, Verenigde Staten
  • EIN: 88-3169496
  • Telefoon: +1 7402790394
  • E-mail: info@floridaeventdecorgroupinc.com
  • Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

2. Ruilvoorwaarden

Een product dat in aanmerking komt voor ruil, moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het product moet nieuw en ongebruikt zijn
  • Het product moet voorzien zijn van:
    • De originele verpakking
    • Alle accessoires
    • Handleidingen en documenten (indien van toepassing)

Een verzoek tot ruil moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

3. Ruilprocedure en afhandeling

Indienen van een ruilverzoek

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

Vereiste informatie

  • Bestelnummer
  • Productnaam en aantal
  • Reden voor de ruil
  • Gewenst vervangend product (indien van toepassing)

Verwerking van het verzoek

  • Reactie binnen 24 uur
  • Verstrekking van een retourlabel
  • Retournering van het product door de klant

Adres voor ruiling

FLORIDA EVENT DECOR GROUP,INC. – Exchange Department
2303 PREMIER ROW
ORLANDO, FL 32809
Verenigde Staten

Ruilkosten

  • Alle kosten worden gedragen door Floridaeventdecorgroupinc
  • De klant dient uitsluitend het verstrekte retourlabel te gebruiken

Afhandeling van de ruil

Na ontvangst van het product:

  • Controle binnen 2 werkdagen
  • Verzending van het nieuwe product
  • Levering via FedEx / UPS / DHL
  • Verzending te volgen via track & trace

Opmerkingen

  • Het product moet deugdelijk verpakt zijn
  • Schade kan leiden tot afwijzing van het ruilverzoek
  • Dit beleid beperkt de consumentenrechten volgens de geldende wetgeving niet

Contact

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.